WhatsApp marketing, ¿el próximo paso en marketing directo?

En cuestiones de ventas y marketing es importante estar siempre actualizado. Conseguir llegar al target es sin duda el único objetivo de cara a la estrategia digital planteada por las marcas. Y si además sumamos los nuevos avances, y cada vez mayores, de la tecnología podemos tener ante nosotros otro nuevo medio para que el mensaje de las marcas llegue directo a su público objetivo.

La mensajería instantánea ha supuesto toda una revolución. Algo que parece normal ya que lo usamos a diario y es bastante cotidiano, hace no mucho era impensable. WhatsApp llegó a nuestras vidas revolucionando nuestra manera de comunicarnos a nivel personal. ¿Cambiará entonces la forma que tienen las marcas de comunicarse?

Hace no mucho WhatsApp comenzaba a pedir permiso a sus usuarios para compartir sus datos abriendo así la puerta a marcas y empresas. A pesar de que muchos usuarios no lo vieron con buenos ojos y del posible sentimiento de rechazo por invasión de la intimidad, ya hay marcas que a día de hoy han comenzado campañas de marketing directo a través de la APP de mensajería.

Este es el caso de Agent Provocateur. Con su campaña navideña “Naughty or Nice” la marca de lencería invita a las mujeres a explorar su lado más travieso junto con su pareja y una herramienta que les ayuda a descubrir listas de regalos y productos más acordes a su personalidad.

De tal forma es a través de WhatsApp donde interactúan la pareja y un AP Agent para llegar a encontrar el conjunto que más se adapte a gustos.